Hi Alexander, eine Position, die beim Community-Abend angeschnitten wurde, möchte ich noch aufnehmen und vertiefen: hat es nicht auch positive Effekte wenn uns Unternehmen auf uns zugeschnittene Angebote machen können? Ich persönlich finde es äußerst praktisch wenn Amazon, Google, Netflix und co. mir Bücher und Filme, ja grundsätzlich Produkte vorschlagen auf Basis meiner getätigten Käufe/Suchanfragen. Beispiel Bücherei: Im nicht-digitalen Leben ist genau das ein wichtiger Faktor für Kundenbindung. In eine Bücherei, in der der Verkäufer mich kennt und mir zu meinem Leseverhalten passende Vorlschäge machen kann, werde ich sicherlich häufiger gehen. Gleiches gilt für alle Unternehmen, ob digital oder nicht-digital!